Questions fréquentes

Vous pouvez réserver par téléphone au 07 49 68 87 49 ou via notre formulaire de contact en ligne. Pour une course immédiate, le téléphone est le moyen le plus rapide. Pour un trajet planifié (gare, aéroport, rendez-vous médical ou autre trajet), nous recommandons de réserver au minimum 7 jours à l'avance.

Nous sommes disponibles 7 jours sur 7, 24h sur 24. Le service de nuit (après 22h) et les départs très matinaux sont assurés sur réservation préalable. N'hésitez pas à nous appeler pour vérifier notre disponibilité.

Notre zone principale couvre Brécé (35530) et Feins (35440), ainsi que les communes voisines en Ille-et-Vilaine. Nous effectuons des trajets vers Rennes, la gare, l'aéroport et l'ensemble de la Bretagne. Nous pouvons également effectuer des trajets longs (ex: Paris, Nantes, etc.) à destination de toute la France.

Les tarifs des taxis sont réglementés par la préfecture d'Ille-et-Vilaine. Ils comprennent une prise en charge et un tarif au kilomètre (tarif A journée retour en charge à la station, tarif B nuit/dimanche/jour férié retour en charge à la station, tarif C journée retour à vide à la station, tarif D nuit/dimanche/jour férié retour à vide à la station). Un devis peut vous être communiqué sur demande avant la course.

Oui, nous assurons le transport vers les hôpitaux, cliniques, centres de dialyse et cabinets médicaux. Le transport peut être pris en charge par votre caisse d'assurance maladie, sur présentation d'une prescription médicale de transport. Nous sommes conventionnés pour le transport de malades assis.

Nous sommes conventionnés avec la majorité des mutuelles ce qui nous permet de pratiquer le tiers payant dans la majorité des cas. Pour les quelques mutuelles avec lesquelles nous ne sommes pas conventionnés, nous vous demandons le règlement du reste à charge et vous envoyons une facture acquittée dès réception de votre règlement afin que vous puissiez demander le remboursement à votre mutuelle.

Nous acceptons la carte bancaire (sans contact), les espèces. Le paiement s'effectue à la fin de la course. Un reçu ou une facture peut vous être remis sur demande.

Absolument. Nous assurons régulièrement des transferts depuis Brécé et Feins vers la gare de Rennes et l'aéroport Rennes-Saint-Jacques. Précisez l'horaire de départ de votre train ou avion lors de la réservation pour que nous adaptions l'horaire de prise en charge et tenions compte du trafic.

Notre véhicule peut accueillir jusqu'à 4 passagers confortablement, avec un coffre spacieux pour les bagages. Pour des bagages volumineux (valises multiples, poussettes, matériel médical), merci de le préciser lors de la réservation afin que nous puissions vous confirmer la faisabilité.

Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, contactez-nous dès que possible par téléphone. Pour les trajets planifiés (gare, aéroport), nous vous demandons de prévenir au minimum 1 jour à l'avance.